岗位职责:
1、负责在商场内为顾客提供指引服务,帮助顾客快速找到目标区域或店铺。
2、维护商场秩序,确保顾客购物体验顺畅。
3、解答顾客关于商场设施、活动、优惠等问题的咨询。
4、协助处理顾客投诉或突发情况,及时反馈至相关部门。
5、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、热情地服务顾客。
2、熟悉商场布局及各项设施,能够快速为顾客提供准确指引。
3、具备一定的应变能力,能够妥善处理突发情况。
4、形象端正,举止得体,符合商场服务岗位要求。
5、有相关服务行业经验者优先。
社保类型:五险
作息时间:白班
生活补贴:免费包住

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