1、接听客户来电，及时解答客户咨询及疑问，依据售后服务规程进行常规售后服务；
2、客户及供应商关系维护，依据回访规则及时了解客户使用产品感受及收益情况，收到任何意见或建议及时作出反应或上报主管；
3、搜集客户意见和建议并归纳整理、反馈；
4、管理各类资料、文档及相关统计数据；
5、主管交办的其他事务，以及相关事务的执行、跟进、落实，协调各部门工作。
补充说明：
1、口齿清晰，表达流畅，持C2以上驾照；
2、耐心有责任感，为人诚实可靠、善于沟通，有良好的服务意识；
3、良好的团队协作精神，能承受一定工作压力，积极主动；
4、熟练使用各类办公软件；
5、有汽修相关经验者优先；
社保类型：五险
作息时间：白班
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