岗位职责：
1、负责受理业主建议、投诉、装修等并做好记录，跟进处理结果，回访业主；
2、接待业主来访，做好对投诉客户和违章客户的解释工作；
3、负责物业服务费收取及催收工作；
4、维护良好的业主关系，掌握业主需求；
5、负责业主装修相关手续办理。
6、负责小区导示、标识系统和公告栏的后续完善管理工作；
7、完成领导交办的其他事宜。
补充说明：
1、有相关客服类工作经验；
2、有一定的物业管理相关基础知识，了解物业管理相关的国家及地方法律、法规；
3、较强的应变能力及协调能力，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、亲和力强，有着良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
社保类型：五险
作息时间：排班轮休
生活补贴：出差补贴
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